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TIENDA ONLINE

Beneficios de una tienda online

Oportunidad de negocio:
Accede a un inmenso mercado. Rompe fronteras. Expansiónate.
Comodidad para el cliente:
El cliente puede comprar cómodamente desde cualquier sitio. Sólo necesita un acceso a Internet.
Mínimo coste:
Con muy poca inversión, cuentas con la mejor tienda.
Garantías de seguridad:
Conexiones y transacciones seguras. Certificado de seguridad.

 

 

 

 

Facilidad y sencillez de uso:
Sin conocimientos informáticos. Funciona como un editor de textos.
Productividad:
Tu tienda online estará operativa 24 horas al día, 365 días al año (24 x 7).

FUNCIONALIDADES CATÁLOGO + TIENDA (B2C-B2B)

CATÁLOGO ONLINE

Tienda online |   tiendas       online Multimoneda, Multi-idioma.
Tienda online | tiendas   online Posibilidad de crear ilimitados productos.

GESTIÓN DE PRODUCTOS

Tienda online | tiendas     online Árbol de Categorias 100% personalizable y con múltiples niveles.
Tienda online | tiendas   online Posibilidad de asociar cada producto a múltiples categorias.
Tienda   online | tiendas online Ficha Individual ampliada y detallada por Producto.
Tienda   online | tiendas online Fotos asociadas por artículo.
Tienda online | tiendas   online Vídeos asociados por artículo.
Tienda online | tiendas   online Archivos asociados por artículo.
Tienda online | tiendas   online Categorías de productos especiales: outlet, Productos en oferta, Próximos lanzamientos.
Tienda online | tiendas   online Fabricantes asociados a cada producto con detalle de los mismos.
Tienda   online | tiendas online Página individual por delegación o tienda.


USABILIDAD

Tienda online | tiendas     online Múltiples formas de presentar artículos: los más vendidos, los más votados, los más visitados, las novedades, productos especiales, próximos lanzamientos, por fabricantes, de forma aleatoria para que cada vez se muestre un producto diferente…

Tienda online | tiendas     online Ordenación de los productos de forma personalizada (cuando hay integración con ERP) o automática por diferentes opciones (por orden alfanumérico, por precio o por código).

Tienda online | tiendas     online Listas de productos favoritos: los clientes podrán tener registrado el listado de sus productos favoritos, lo que facilita la repetición de la compra, ya que el trámite se agiliza.

INTEGRACIÓN ERP

Ver apartado correspondiente a la Integración ERP.
TIENDA ONLINE B2C

Tienda online |   tiendas       online Multimoneda, Multi-idioma.
Tienda online | tiendas   online Carrito de compra en 3 sencillos pasos.

CLIENTES

Tienda online | tiendas     onlineRegistro libre o con validación del administrador de la tienda de los clientes y potenciales.
Tienda online | tiendas       online Ficha de cliente personalizada por cada comprador.

TARIFAS

Tienda online | tiendas     onlineTarifa única. PVP.
Tienda online | tiendas   online Gestión de impuestos.
Tienda online | tiendas   online Descuentos y ofertas especiales de productos (porcentaje, valor fijo y por fechas o atemporal).

STOCK

Tienda online | tiendas     onlineGestión de Stocks. Mostrar en la web el stock disponible.
Tienda online | tiendas   online Gestion de fecha de disponibilidad de productos sin stock o próximos lanzamientos.

PEDIDOS

Tienda online | tiendas     onlineGestión de Pedidos.
Tienda online | tiendas   online Valor mínimo/máximo de pedido.
Tienda online | tiendas   online Control del estado de cada pedido.

FORMAS DE PAGO

Tienda online | tiendas     onlineMúltiples Formas de Pago: Pasarela de pago - TPV (Tarjetas de crédito y débito) PayPal, transferencia, domiciliación bancaria, recogiendo los artículos en tienda...

Tienda online | tiendas     onlineTransacciones seguras. Solicitud de datos personales en zona segura SLL. Sus clientes compran en un entorno seguro, gracias al certificado SLL.

ENVÍOS

Tienda online | tiendas     onlineGestión de Envíos. Posibilidad de tarificar envíos por peso, volumen, C.P. o país.

CONSULTAS

Tienda online | tiendas     onlineConsultas Online de Pedidos Web (Extranet cliente).
Tienda online | tiendas   online Extranet del administrador:
  • Estadísticas de Ventas Web.
  • Consultas de cupones de descuento utilizados.

TIENDAS VERTICALES

Tienda       online |     tiendas onlineVenta de productos virtuales (música, vídeos, aplicaciones, entradas, etc).
Tienda       online |   tiendas online Reservas Online y Plataforma de Alquileres de Servicios.

INTEGRACIÓN ERP-CRM

Tienda online | tiendas     onlineArtículos.
Tienda online | tiendas   online Tarifas.
Tienda online | tiendas   online Clientes.
Tienda online | tiendas   online Pedidos.
Tienda online | tiendas   online Stocks.

TIENDA ONLINE B2B

Tienda online |   tiendas       online Multimoneda, Multi-idioma.

PRODUCTOS

Tienda online | tiendas     onlineDiferentes productos por grupos de compra.

CLIENTES

Tienda online | tiendas     onlineRegistro controlado de los clientes.
Tienda   online | tiendas online Ficha de cliente. En caso de ERP prevalecen los datos del ERP.

TARIFAS

Tienda online | tiendas           onlineTarifas personalizables para cada cliente o grupos de clientes.
Tienda online | tiendas         online Tarifas sin IVA.

STOCKS

Tienda online | tiendas     onlineGestión de Stocks. Mostrar en la web el stock disponible.
Tienda online | tiendas   online Gestión de fecha de disponibilidad de productos sin stock o próximos lanzamientos.

PEDIDOS

Tienda online | tiendas     onlineValidación manual de Pedidos.
Tienda   online | tiendas online Valor mínimo/máximo de pedido. Opción de pedidos rápidos por código.

FORMAS DE PAGO

Tienda online | tiendas     onlineDiferentes formas de pago por cada cliente. En caso de integración, las formas de pago las marca el ERP.

ENVÍOS

Tienda online | tiendas     onlineFormas de envío habituales (las registradas en el ERP).

CONSULTAS

Tienda online | tiendas     onlineConsultas Online de pedidos, facturas y albaranes de compra (sólo en caso de integración con ERP). Sin ERP consulta de pedidos/campañas Web.

TIENDAS VERTICALES

Tienda online | tiendas     onlineVenta de productos virtuales (música, vídeos, aplicaciones, entradas, etc).
Tienda       online |   tiendas online Reservas Online y Plataforma de Alquileres de Servicios.

INTEGRACIÓN ERP-CRM

Tienda online | tiendas     onlineArtículos.
Tienda online | tiendas   online Tarifas.
Tienda online | tiendas   online Clientes.
Tienda online | tiendas   online Pedidos.
Tienda online | tiendas   online Stocks.
PROMOCIÓN CATÁLOGO Y TIENDA ONLINE B2C-B2B

ELEMENTOS INTERACTIVOS

Tienda   online | tiendas   online Potente Buscador Avanzado.
Tienda online | tiendas   online Alta en Newsletter (Canal de comunicación con clientes y potenciales con opción de integración en CRM).
Tienda online | tiendas   online Visitas virtuales
Tienda online | tiendas   online Códigos QR.
Tienda   online | tiendas   online Otros desarrollos: Agendas de Eventos, Hemerotecas, sección descargas, Videotecas Temáticas…



TIENDA SOCIAL 2.O: REPUTACIÓN. RECOMENDACIONES

Tienda online | tiendas online Cross - Up Selling.

  • Productos Recomendados.

Tienda online | tiendas     online Compartir en Perfiles de Medios Sociales: Facebook, Youtube, Flickr, Linkedin, Twitter…
Tienda online | tiendas   online Sala de Prensa Online 2.0
Tienda online | tiendas   online Agregadores sociales.
Tienda online | tiendas   online Opiniones y Votaciones:

  • Votaciones.
  • Puntuaciones ‘Me gusta’ tipo Facebook. Opinión gestionada.
  • Encuestas y cuestionarios (no filtrables): Encuestas Poll (Ej: Enc. Satisfacción).
  • Opiniones en formato texto controladas por el administrador.

 



PROMOCIÓN Y VENTAS


Tienda     online | tiendas   online Venta Cruzada:
  • Productos Relacionados.
  • Productos Recomendados.

Tienda online | tiendas     online Descuentos especiales (porcentuales, fijos, atemporales…).
Tienda online | tiendas   online Productos en Oferta
Tienda online | tiendas   online e-Cupones.
Tienda online | tiendas   online Clubs y Tarjetas de Fidelización.
Tienda online | tiendas   online Outlet.
Tienda   online | tiendas   online Carruseles de productos destacados.
Tienda online | tiendas   online Flipping Book.
Tienda online | tiendas   online RSS, comunicación continua con clientes.
Tienda online | tiendas   online Banners / Módulos Promocionales.
Tienda online | tiendas   online Clubs orientados al uso de la Web (incentivos por uso de la Web).

 



INTEGRACIÓN DEL CATÁLOGO Y TIENDA (B2C-B2B) CON ERP-CRM

CATÁLOGO DE PRODUCTOS

Tienda   online | tiendas   online Sincronización entre el ERP y la Tienda Online (B2C – B2B) de los artículos a publicar en la web.
Tienda online | tiendas   online Definición y personalización del árbol de navegación, su secuencia más la caracterización de todos los productos desde el ERP.
Tienda online | tiendas   online Publicación simultánea del Catálogo de Productos en diferentes idiomas.

TARIFAS

Tienda     online | tiendas   onlineB2C: Tarifa única con IVA.
Tienda online | tiendas     online B2B: Tarifa individualizada sin IVA. Descuentos no visibles.

PEDIDOS

Tienda     online | tiendas   onlineB2C: Caen directamente como pedidos.
Tienda online | tiendas     online B2B: Programa + Validación = Pedido en firme.

STOCKS

Tienda     online | tiendas   onlinePosibilidad de bloqueo de compra con rotura de stock.
Tienda online | tiendas     online Fecha de disponibilidad.
Tienda online | tiendas     online Reservas.



CLIENTES

Tienda online | tiendas online En B2B:

  • Condiciones especiales y personalizadas de:
- Precios.
- Formas de pago.
- Formas de envío.
  • Grabación en el CRM de los contactos. Caen directamente como ‘cuenta’ tanto en pedidos como en solicitudes de información, de presupuestos, etc.

Tienda online | tiendas   online En B2C:

  • Las condiciones son las estándar; para todos iguales.
  • Grabación en el CRM de los contactos caen directamente como ‘cuenta’ tanto en pedidos como en solicitudes de información, de presupuestos, etc.



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