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FUNCIONALIDADES CATÁLOGO + TIENDA (B2C-B2B)
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CATÁLOGO ONLINE |
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 Multimoneda, Multi-idioma.
Posibilidad de crear ilimitados productos.
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GESTIÓN DE PRODUCTOS
Árbol de Categorias 100% personalizable y con múltiples niveles.
Posibilidad de asociar cada producto a múltiples categorias.
Ficha Individual ampliada y detallada por Producto.
Fotos asociadas por artículo.
Vídeos asociados por artículo.
Archivos asociados por artículo.
Categorías de productos especiales: outlet, Productos en oferta, Próximos lanzamientos.
Fabricantes asociados a cada producto con detalle de los mismos.
Página individual por delegación o tienda.
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USABILIDAD
Múltiples formas de presentar artículos: los más vendidos, los más votados, los más visitados, las novedades, productos especiales, próximos lanzamientos, por fabricantes, de forma aleatoria para que cada vez se muestre un producto diferente…
Ordenación de los productos de forma personalizada (cuando hay integración con ERP) o automática por diferentes opciones (por orden alfanumérico, por precio o por código).
Listas de productos favoritos: los clientes podrán tener registrado el listado de sus productos favoritos, lo que facilita la repetición de la compra, ya que el trámite se agiliza.
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TIENDA ONLINE B2C |
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Multimoneda, Multi-idioma.
Carrito de compra en 3 sencillos pasos.
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CLIENTES
Registro libre o con validación del administrador de la tienda de los clientes y potenciales.
Ficha de cliente personalizada por cada comprador.
TARIFAS
Tarifa única. PVP.
Gestión de impuestos.
Descuentos y ofertas especiales de productos (porcentaje, valor fijo y por fechas o atemporal).
STOCK
Gestión de Stocks. Mostrar en la web el stock disponible.
Gestion de fecha de disponibilidad de productos sin stock o próximos lanzamientos.
PEDIDOS
Gestión de Pedidos.
Valor mínimo/máximo de pedido.
Control del estado de cada pedido.
FORMAS DE PAGO
Múltiples Formas de Pago: Pasarela de pago - TPV (Tarjetas de crédito y débito) PayPal, transferencia, domiciliación bancaria, recogiendo los artículos en tienda...
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Transacciones seguras. Solicitud de datos personales en zona segura SLL. Sus clientes compran en un entorno seguro, gracias al certificado SLL.
ENVÍOS
Gestión de Envíos. Posibilidad de tarificar envíos por peso, volumen, C.P. o país.
CONSULTAS
Consultas Online de Pedidos Web (Extranet cliente).
Extranet del administrador:
- Estadísticas de Ventas Web.
- Consultas de cupones de descuento utilizados.
TIENDAS VERTICALES
Venta de productos virtuales (música, vídeos, aplicaciones, entradas, etc).
Reservas Online y Plataforma de Alquileres de Servicios.
INTEGRACIÓN ERP-CRM
Pedidos.
Artículos.
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TIENDA ONLINE B2B |
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Multimoneda, Multi-idioma.
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PRODUCTOS
Diferentes productos por grupos de compra.
CLIENTES
Registro controlado de los clientes.
Ficha de cliente. En caso de ERP prevalecen los datos del ERP.
TARIFAS
Tarifas personalizables para cada cliente o grupos de clientes.
Tarifas sin IVA.
STOCKS
Gestión de Stocks. Mostrar en la web el stock disponible.
Gestión de fecha de disponibilidad de productos sin stock o próximos lanzamientos.
PEDIDOS
Validación manual de Pedidos.
Valor mínimo/máximo de pedido. Opción de pedidos rápidos por código.
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FORMAS DE PAGO
Diferentes formas de pago por cada cliente. En caso de integración, las formas de pago las marca el ERP.
ENVÍOS
Formas de envío habituales (las registradas en el ERP).
CONSULTAS
Consultas Online de pedidos, facturas y albaranes de compra (sólo en caso de integración con ERP). Sin ERP consulta de pedidos/campañas Web.
TIENDAS VERTICALES
Venta de productos virtuales (música, vídeos, aplicaciones, entradas, etc).
Reservas Online y Plataforma de Alquileres de Servicios.
INTEGRACIÓN ERP-CRM
Pedidos.
Clientes.
Facturas y descuentos.
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PROMOCIÓN CATÁLOGO Y TIENDA ONLINE B2C-B2B
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ELEMENTOS INTERACTIVOS
Potente Buscador Avanzado.
Alta en Newsletter (Canal de comunicación con clientes y potenciales con opción de integración en CRM).
Visitas virtuales
Códigos QR.
Otros desarrollos: Agendas de Eventos, Hemerotecas, sección descargas, Videotecas Temáticas…
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TIENDA SOCIAL 2.O: REPUTACIÓN. RECOMENDACIONES
Cross - Up Selling. Recomendaciones 2.0:
- Productos Recomendados en base a Compras de los Clientes (Web 2.0).
- Recomendaciones personalizadas en base al Perfil del Cliente (Web 2.0).
Compartir en Perfiles de Medios Sociales: Facebook, Youtube, Flickr, Linkeding, Twitter…
Sala de Prensa Online 2.0
Agregadores sociales.
Opiniones y Votaciones:
- Votaciones.
- Puntuaciones ‘Me gusta’ tipo Facebook. Opinión gestionada.
- Encuestas y cuestionarios (no filtrables): Encuestas Pull (Ej: Enc. Satisfacción).
- Opiniones en formato texto controladas por el administrador.
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PROMOCIÓN Y VENTAS
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Venta Cruzada:
- Productos Relacionados.
- Productos Recomendados.
Descuentos especiales (porcentuales, fijos, atemporales…).
Productos en Oferta
e-Cupones.
Clubs y Tarjetas de Fidelización.
Outlet.
Carruseles de productos destacados.
Flipping Book.
RSS, comunicación continua con clientes.
Banners / Módulos Promocionales.
Clubs orientados al uso de la Web (incentivos por uso de la Web). |
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