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Por todos es sabido que nos encontramos en tiempo de crisis. Cada vez cuesta más captar nuevos clientes y retener los ya existentes por la agresividad de la competencia por hacerse con ellos. Ante esta situación caben dos planteamientos: el pasivo, esperar a tiempos mejores, con la consiguiente pérdida de oportunidades; o el activo, tomar la iniciativa y afrontar con garantías la actual coyuntura económica realizando un Marketing más preciso, menos costoso y más efectivo a la hora de desarrollar sus negocios.
“Queremos ayudar a intensificar las ventas de nuestros mediante la captación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales. Contamos con una contrastada metodología para establecer la estrategia de marketing: comienza por la correcta identificación del mercado potencial, continúa con la generación de una buena base de datos de potenciales clientes y finaliza con el uso integrado de una batería de soluciones de Marketing on y off-line. La experiencia acumulada en estos años y los resultados obtenidos nos confirman que este es el camino a seguir: estrategia, Marketing de BB.DD., procedimiento y metodología” comenta Joseba Fínez, Director de Solmicro MKR – Marketing de Resultados.
Marketing de 360º alrededor del cliente.
La veterana firma tecnológica Solmicro acaba de lanzar una innovadora unidad de negocio al mercado, MKR Marketing de Resultados, a través de la cual pone al alcance de todas la Pymes Vascas un revolucionario Servicio de Marketing para potenciar sus negocios. Gracias a un equipo multidisciplinar formado por consultores de negocio, creativos, tecnólogos, redactores, etc., ofrece soluciones integrales de marketing on y off line, herramientas de marketing interactivo one to one y un servicio integral para ayudar a gestionar eficientemente cualquier necesidad de Marketing de una Pyme.
Brecha entre Marketing On y Off Line.
Estas soluciones y herramientas integrales de Marketing vienen a dar respuesta a una realidad que existe en el Mercado; la brecha que se ha producido entre el mundo del Marketing tradicional off line y el digital on line.
Porque a pesar de las claras ventajas que presenta el Marketing digital frente al tradicional:
• Costes de inversión muy efímeros.
• Genera interactividad y diálogo con el cliente fomentando su fidelización.
• Posibilidad de medición instantánea de los resultados y, por tanto, capacidad de reacción.
Pese a todas estas ventajas, debido a la alta tecnificación que requiere el Marketing digital, los proveedores se han especializado en servicios muy concretos. La consecuencia es que el directivo de Marketing se ve obligado a realizar un peregrinaje de subcontrataciones cuando quiere llevar a cabo un Plan de Marketing integrado on y off line.
Todo esto provoca que el cliente pierda mucho tiempo y dinero coordinando diferentes acciones y se pierda un gran número de oportunidades de negocio por falta de sinergias y coherencia de las acciones de Marketing off y on line.
“Con Solmicro MKR – Marketing de Resultados – queremos ayudar a las Pymes a acabar con la brecha digital que se está produciendo en los departamentos de marketing entre el mundo off line y el online. Este servicio se ofrece a aquellas empresas que, por infraestructura o idiosincrasia no pueden -o no quieren- disponer de departamentos internos de marketing con los equipos multidisciplinares y los recursos y procedimientos necesarios para acometer estas acciones de captación y retención de clientes de forma profesional y poder así centrarse mejor en su día a día del negocio”, afirma Joseba Fínez.
Ventajas de MKR.
Ventajas de contar con un único Proveedor de Soluciones Integrales de Marketing on y off line.
Pilares de MKR Marketing de Resultados.
MKR Marketing de Resultados no es una Agencia de Publicidad que desarrolla Campañas, ni es una empresa de tecnología que vende herramientas; ni es una consultora que se queda en la estrategia. MKR es un modelo de empresa única en el mercado de proveedores de Marketing. Ayudar a sus clientes a optimizar sus presupuestos de Marketing al intervenir en todas las fases del proceso: la planificación, el desarrollo, la ejecución y la medición de resultados de Planes de Marketing Integrales on y off line. Su propuesta de valor se basa en: Marketing de BB.DD. como punto de partica, el desarrollo de un Plan Integrado de Marketing On-Off Line, la incorporación de herramientas innovadoras, el uso de una metodología rigurosa y la oferta de un servicio integral.
1. Soluciones de Marketing 360º (On y Off Line).
Gestión integral de acciones de captación y retención de clientes off y on line: campañas de publicidad, de Marketing directo, telemarketing, RR.PP., estudios de mercado, creación de sitios web, auditoría y consultoría SEO y canales e-marketing: marketing de buscadores, campañas de emailing, posicionamiento SEO y SEM, alta en directorios, blogs y foros, Campas de RR.PP. on line, gestión de la reputación, redacción de contenidos, programas de fidelización, etc.
2. Herramientas de Marketing 360º.
Desde plataformas web, plataformas multicanal de relación con el cliente, (emailings, SMS, faxing…) hasta generación de BB.DD. de respuestas de clientes y Sistemas de Gestión CRM, pasando por la integración de las respuestas a Campañas en el CRM.
3. Servicio Integral 360º.
Servicio llave en mano, con un único interlocutor y personalizado. Con una metodología rigurosa basada en una amplia experiencia, MKR Marketing de Resultados desarrollada desde la Estrategia hasta la ejecución, pasando por la Creatividad y la Tecnología.
4. Beneficios de una Estrategia Integral On y Off Line con MKR.
• Reducción significativa de costes. Rentabilización de las inversiones. Sinergias entre el mundo online y offline. Mayor control sobre los costes.
• Comodidad. Sencillez y facilidad de gestión.
• Eficiencia.
− Destina recursos a los medios más efectivos. Incrementar el valor de los
clientes, minimizando el coste de captación del cliente y maximizando
su valor.
− Optimización de su tiempo.
− Mayor coherencia en la estrategia de Marketing.
− Alineación de los diferentes objetivos por acción.
• Mejora resultados de ventas. Dinamización de las ventas. Marketing de precisión. Desarrollo del negocio con un enfoque orientado al cliente
• Entrar en la era del Marketing relacional e interactivo con el cliente. La comunicación no es intrusiva. Es una comunicación relevante y oportuna.
• Fidelización. Gestión profesional del cliente -Incremento de la tasa de conversión de comprador a cliente: Construcción de relaciones rentables con clientes y prospectos.
• Ahorro de tiempo. Proyectos Integrales Llave en Mano. Simplificación de todos los proyectos de Marketing. Único interlocutor para cualquier requerimiento estratégico, creativo o técnico.
• Seguridad y Efectividad Inmediata. Acceso de forma inmediata a un equipo experimentado tanto en estrategia de negocio, en tecnología y en creatividad. El servicio está disponible y operativo desde el primer momento. Eliminación del coste de equivocación a la hora de seleccionar múltiples proveedores o diferentes perfiles cualificados.
• Ahorro en costes de reclutamiento y en rotación de personal. Servicio profesional desde el primer minuto, evitando la contratación de personal especializado y trasladando costes fijos a variables.
Más info sobre Solmicro MKR Marketing de Resultados
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