LOW COST MARKETING: MAYOR EFICACIA CON MENOR INVERSIÓN

Marketing on line, e-mailing marketing, comercio electrónico, marketing one to one... El marketing ha evolucionado en los últimos años para ofrecer a la empresa numerosas oportunidades de llegar a sus clientes. Pero, ¿cómo elegir la fórmula más adecuada en cada momento? ¿Cómo integrar las distintas líneas de acción? ¿Jugar bien estas cartas es algo sólo al alcance de las empresas capaces de hacer grandes inversiones? Sin duda, en un primer momento, el gran abanico de herramientas de marketing podría llevar a pensar en grandes costes, en la necesidad de disponer de un departamento de marketing propio o de personal cualificado muy especializado. Pero no necesariamente es así.

La evolución tanto en las tendencias de consumo por parte del mercado, como en las líneas de acción de marketing de los anunciantes, ha hecho surgir el Low Cost Marketing, dirigido especialmente a pequeñas y medianas empresas y a microempresas. El Low Cost Marketing es el marketing accesible que permite a las Pymes competir con grandes compañías en igualdad de condiciones, midiéndose por su eficacia, su estrategia y la calidad de sus productos más que por su tamaño y su capacidad de gasto.

Low Cost Marketing: Sinonimo de eficacia.

El low cost es un concepto ya implantado en nuestra cultura y en nuestro día a día. La experiencia nos demuestra que un menor coste no tiene por qué implicar una menor calidad. Una menor inversión, por el contrario, puede ser, especialmente en el marketing, un sinónimo de eficacia, de saber seleccionar nuestros objetivos y los medios para conseguirlos y ahorrar en coste, rentabilizando al máximo los recursos.

Esto es lo que puede suponer para una Pyme contar con una estrategia de Marketing de Resultados, un servicio de marketing integral mediante el que la empresa contrata la estrategia y la ejecución, sin preocuparse de costes de personal o de las inversiones tecnológicas que puede implicar estar al día en las nuevas herramientas de marketing.

Este nuevo e innovador concepto del marketing permite a las Pymes llevar a cabo sus objetivos con mayor eficacia, con menores gastos y con una mayor rentabilización de sus recursos, tanto humanos como económicos. Imaginemos, como ejemplo, una mediana empresa, como podría ser una red inmobiliaria, una bodega o una cadena local de tiendas de ropa deportiva. Todos ellos pueden ser proyectos impulsados por profesionales creativos, con inquietudes, que no sólo quieren prestar un buen servicio a sus clientes, sino que desean mantenerles informados a través de su web, establecer tiendas on line, iniciar estrategias de marketing one to one, y mantener vías de publicidad convencional.

Para ello, podrían configurar su propio departamento de marketing, lo que implicaría un coste de personal anual, o contratar estos servicios a distintas agencias especializadas en los diferentes ámbitos. Con el marketing de resultados se abre una nueva y eficaz posibilidad: contratar una estrategia integral, es decir, contar, a través de un único proveedor, con un equipo de marketing multidisciplinar capaz de implicarse en la empresa, ayudarle a desarrollar su estrategia y ejecutar sus distintas líneas de acción.

De esta forma se consigue mayor rentabilidad y mejor gestión sin tener que asumir nuevos costes de recursos humanos y de desarrollo y se optimizan los recursos. Así, la empresa puede concentrarse en las actividades propias de su negocio y no tiene que supervisar a distintos equipos y proveedores de marketing que desarrollan proyectos de forma independiente.

Low Cost Marketing: Ganar competitividad, clave en la Pyme.

Estrategia, creatividad, tecnología y especialización son conceptos claves para lograr una buena posición en un mercado donde cada vez hay una mayor y más dura competencia. Se compite en precio, en estrategia, en presencia off, on line... Es preciso tener una situación ventajosa en todas estas áreas para lograr nuevos clientes y, sobre todo, para fidelizar a los ya existentes.

Esa es precisamente la ventaja competitiva y diferenciadora que ofrece el Marketing de Resultados: la posibilidad de desarrollar una estrategia de marketing integral sin que el cliente deba preocuparse por hacer frente a todas estas áreas de acción. La Pyme confía así en un servicio único –que se convierte en su propio departamento de marketing, con el que mantiene un contacto personalizado y directo- y éste, a cambio le ofrece resultados.

El marketing de resultados integra las acciones que se desarrollan en el ámbito on line y off line, uno de los puntos débiles en las estrategias de muchas empresas que los conciben y trabajan como mundos separados cuando en realidad ambos deben abordar un objetivo común: el cliente. El marketing se debe abordar desde el concepto 360 grados, es decir, utilizando todas las herramientas al alcance de la empresa: bases de datos, e-mailing marketing, publicidad on line, comercio electrónico, marketing one to one, marketing de buscadores (SEO-SEM), integración del CRM para incorporar los datos de los contactos al sistema de gestión de clientes, etcétera. La estrategia de marketing 360 grados se debe desarrollar con metodologías y procedimientos rigurosos y con seguimiento y medición de resultados continuos.

Internet: un mundo de posibilidades para las Pymes

Esos servicios integrales de marketing prestan especial atención a las numerosas e interesantes ventajas que Internet abre al tejido empresarial y, especialmente a las Pymes, de llegar a sus clientes y contactar con ellos. Los datos avalan la importancia de estar y formar parte activa de Internet, ya que en la red ya están presentes 24 millones de usuarios en España, de los que casi la mitad, cerca de 10 millones, son compradores online.

El protagonismo que tiene Internet en nuestras vidas es indudable. El mundo está conectado a la red y cada vez son más las operaciones que realizamos en ella: la adquisición de productos, la contratación y gestión de servicios y sobre todo, las consultas comparando precios, prestaciones, opciones, etcétera. Internet es la principal fuente de información aunque luego decidamos comprar en un comercio tradicional.

El protagonismo que tiene Internet en nuestras vidas es indudable. El mundo está conectado a la red y cada vez son más las operaciones que realizamos en ella: la adquisición de productos, la contratación y gestión de servicios y sobre todo, las consultas comparando precios, prestaciones, opciones, etcétera. Internet es la principal fuente de información aunque luego decidamos comprar en un comercio tradicional.

Por este motivo, es importante que las empresas se integren en ese escaparate universal por el que pasean clientes y consumidores. Pero tan imprescindible es estar en la red como que una web se encuentre bien posicionada, es decir, que aparezca en los primeros puestos de los buscadores para que sus potenciales clientes la encuentren. La importancia del posicionamiento es evidente si tenemos en cuenta que en España el 95% de los internautas usa Google o que el 35% de los usuarios cambia su decisión de compra una vez que ha visitado distintas páginas web.

Algunas empresas piensan, de forma errónea, que contar con una web es suficiente para tener presencia en la red. Sin embargo, no son conscientes de los múltiples obstáculos que pueden convertir esta potente herramienta en algo absolutamente ineficaz. En muchos casos, el mantenimiento y actualización de la página depende de proveedores externos lo que lleva a que la web acabe “abandonada” y ofrezca información desfasada. Para que una web sea útil debe estar al día, incluir novedades, presentarse ante sus visitantes de forma dinámica, dando la posibilidad de interactuar y contando con un buen posicionamiento en buscadores. De no ser así, la página sólo generará desconfianza o, simplemente, será invisible entre las millones de webs que compiten por captar la atención de nuevos visitantes.

Marketing Low Cost: Marketing Online, La promoción más eficiente al menor coste.

El marketing digital implica agilidad y actualización. Contar con un gestor de contenidos para no depender de un servicio externo, abrir una tienda on line, mejorar los canales de comunicación con los clientes, potenciar una  marca a través del marketing on line y disponer de una web eficaz, usable y útil para los usuarios son algunas de las ventajas que ofrece la red y que la empresa debe saber aprovechar.

Solmicro MKR, Marketing de Resultados incide de forma especial en el marketing digital por su versatilidad, su capacidad de segmentación del público objetivo y sus amplias posibilidades de medición de resultados y optimización de estrategias, así como por el bajo presupuesto inicial que requiere. Pero, como hemos visto, va más allá, y pone a disposición de las Pymes todas las estrategias y acciones de promoción y comercialización existentes para lograr la mayor eficacia con una mínima inversión. En definitiva, pone resultados al alcance de las Pymes.

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