CRM Ventas. Funcionalidades.
Generación y administración de contactos. Creación de fichas por cliente.
Administración y control de actividades comerciales.
Control de clientes por líneas de productos.
Gestión de catálogo de productos.
Control de ofertas y presupuestos.
Control y gestión de oportunidades.
Resultados por etapas o progreso de venta: prospectos, Contactos cualificados, presentaciones de producto, presupuestos entregados (propuesta), etapa de negociación y porcentaje de éxito.
Equipos comerciales: Creación de diferentes equipos en base al mercado, necesidades de clientes por experiencia, gama de productos, etc.
Administración de documentos adjuntos. Archivos de información de interacción con el cliente.
Más info sobre el módulo CRM Marketing.
Más info sobre el módulo CRM atención al cliente.
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