Marketing Electrónico respaldado con el CRM. Funcionalidades.
Importa y exporta listados de prospectos y/o clientes.
Realiza segmentación por grupos de clientes o prospectos según perfiles sociodemográficos: ciudad, estado, sector de actividad… o por variables comportamentales con otras campañas, compra de productos…
Envía y realiza seguimiento de Campañas Multicanal: envíos postales, emailings, telemarketing, sms, fax.
Crea automáticamente grupos de leads en función de las respuestas obtenidas.
Planifica, registra y realiza seguimiento de actividades: Histórico de acciones realizadas a cada cliente: Número de campañas realizadas, las que ha respondido, por qué campaña se convirtió en cliente, cuántos impactos publicitarios ha recibido, cómo ha respondido.
Automatiza respuestas y comunicaciones transaccionales: carta de agradecimiento, welcome pack, etc.
Diseña autorresponders para formularios y boletines.
Genera plantillas de email en html.
Más info sobre el módulo CRM Marketing electronico.
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