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CRM. Gestión de tus clientes por Internet.
Completa el cliclo de vida del cliente: Marketing, Ventas, Atención al Cliente y Cuadros de Mando (Business Inteligent -BI-). Lleva una gestión completa de tus clientes por Internet con el CRM de Solmicro MKR, Marketing de Resultados.
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CRM. Gestión de tus clientes por Internet. Beneficios.
El CRM registra, organiza y estructura toda la información de tus clientes y potenciales proveniente de los diferentes canales: red comercial, campañas (marketing directo, emailing, fax, sms), acciones de telemarketing, servicios de atención al cliente, la web... y ofrece una visión crítica de la evolución del negocio con los contactos cualificados por campañas, las ofertas presentadas y las oportunidades abiertas.
Con esta información sobre las ventas previstas puedes mejorar las actividades de tu equipo comercial generando más y mejores oportunidades de negocio.
CRM. Gestión de clientes por Internet.
Este CRM te permite una gestión integral de tus clientes a través de Internet. El CRM se compone de los siguientes módulos:
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CRM Marketing.
Entra de forma muy sencilla en la era del Marketing relacional e interactivo con el cliente.
Optimiza el coste de las distintas campañas y acciones de Marketing que lleva a cabo la empresa.
Realiza una comunicación de Marketing con resultados trazables, interactiva, económica y eficiente.
Más info sobre CRM de clientes en Internet, Marketing.
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CRM Ventas.
Supone implantar un sistema de información comercial integral en cuanto a relaciones con prospectos y clientes. Permite medir de forma individual el comportamiento y rentabilidad de cada cliente y/o equipo comercial.
Más info sobre CRM de clientes en Internet, Ventas.
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CRM Atención al Cliente.
Suministra información a los representantes. Resuelve asuntos de los clientes. Crea solicitudes de servicio con un número de identificación, comentarios y estatus.
Más info sobre CRM de clientes en Internet, Atención al Cliente.
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CRM CUADROS DE MANDO, Business Inteligent - BI -
Ciclo de venta, control de oportunidades. Eficiencia de campañas de Marketing. Seguimiento de objetivos. Definición de pantallas y gráficos.
Más info sobre CRM de clientes en Internet, BI.
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