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CRM. GESTIONA FÁCILMENTE TUS CLIENTES POR INTERNET.

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CRM. Gestión de tus clientes por Internet.

Completa el cliclo de vida del cliente: Marketing, Ventas, Atención al Cliente y Cuadros de Mando (Business Inteligent -BI-). Lleva una gestión completa de tus clientes por Internet con el CRM de Solmicro MKR, Marketing de Resultados.

CRM. Gestión de tus clientes por Internet. Beneficios.

El CRM registra, organiza y estructura toda la información de tus clientes y potenciales proveniente de los diferentes canales: red comercial, campañas (marketing directo, emailing, fax, sms), acciones de telemarketing, servicios de atención al cliente, la web... y ofrece una visión crítica de la evolución del negocio con los contactos cualificados por campañas, las ofertas presentadas y las oportunidades abiertas.

Con esta información sobre las ventas previstas puedes mejorar las actividades de tu equipo comercial generando más y mejores oportunidades de negocio.


CRM. Gestión de clientes por Internet.

Este CRM te permite una gestión integral de tus clientes a través de Internet. El CRM se compone de los siguientes módulos:

CRM Marketing.

crm | clientes internet Entra de forma muy sencilla en la era del Marketing
relacional e interactivo con el cliente.
crm | clientes internet Optimiza el coste de las distintas campañas y
acciones de Marketing que lleva a cabo la empresa.
crm | clientes internet Realiza una comunicación de Marketing
con resultados trazables, interactiva,
económica y eficiente.

 

 

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CRM Ventas.

crm | clientes internet Supone implantar un sistema de información comercial integral en
cuanto a relaciones con prospectos y clientes.
crm | clientes internet Permite medir de forma individual el
comportamiento y rentabilidad de cada
cliente y/o equipo comercial.

 

 

 

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CRM Atención al Cliente.

crm | clientes internet Suministra información a los representantes.
crm | clientes internet Resuelve asuntos de los clientes.
crm | clientes internet Crea solicitudes de servicio
con un número de identificación,
comentarios y estatus.

 

 

 

 

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CRM CUADROS DE MANDO, Business Inteligent - BI -

crm | clientes internet Ciclo de venta, control de oportunidades.
crm | clientes internet Eficiencia de campañas de Marketing.
crm | clientes internet Seguimiento de objetivos.
crm | clientes internet Definición de pantallas y gráficos.

 

 

 

 

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